Términos del Servicio – VERTONZA

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a VERTONZA! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Gabriel Pérez García, titular y responsable de VERTONZA (en lo sucesivo, "VERTONZA"). VERTONZA dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto cumpla exactamente con lo mostrado o presentado en la tienda online.

Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. VERTONZA se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que confirmemos que lo aceptamos. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar el pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que podríamos no poder gestionar una cancelación después de que el pedido sea aceptado. Si no aceptamos, cambiamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarle mediante el correo electrónico, dirección o teléfono que nos haya proporcionado.

Podrá devolver o cambiar su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso.

Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico, y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento del pedido, indicado en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aduana ni cargos de importación.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta, y a actualizarla rápidamente cuando cambie (dirección de correo electrónico, datos de pago, etc.).

Usted declara y garantiza que: (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar dicho medio de pago; (iii) los cargos serán aceptados por la entidad correspondiente; y (iv) pagará los cargos en los que incurra, incluidos gastos de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control. Una vez transferidos los productos a la empresa de transporte, el título y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de VERTONZA, su afiliado o licenciante, y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logotipos, diseños y eslóganes de VERTONZA son marcas de VERTONZA o de su afiliado o licenciante. No debe utilizarlos sin permiso previo por escrito. El nombre, logotipo y marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Todos los demás nombres, logotipos y marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros que no monitorizamos ni controlamos. Se le proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Cualquier uso que haga de ellas es completamente por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido. Si accede a materiales o sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo. Revise cuidadosamente sus políticas antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

VERTONZA opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con VERTONZA. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y VERTONZA, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos. Usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con su compra o transacción con VERTONZA.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad; cierta información también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, esta recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso para ofrecer y mejorar los Servicios, y dicha información puede transmitirse y compartirse con terceros que pueden estar ubicados fuera de su país de residencia.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS

Si envía ideas, sugerencias, opiniones u otro contenido ("comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usarlos, reproducirlos y distribuirlos en cualquier medio, incluido el uso comercial. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su exactitud; no asumimos responsabilidad por comentarios publicados por usted o por terceros. Podemos, pero no estamos obligados a, monitorizar, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros o estos Términos.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber en los Servicios errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar, actualizar o cancelar pedidos si la información es inexacta, incluso después de haber realizado su pedido.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Usted podrá utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Está prohibido, entre otras cosas: usarlos con fines ilegales o maliciosos; infringir normativa aplicable o derechos de propiedad intelectual; acosar, difamar o dañar a otros usuarios o empleados; transmitir información falsa o engañosa; enviar contenido publicitario no solicitado ("spam"); suplantar a otra persona; usar robots, scraping, IA agéntica u otros medios automatizados para acceder a los Servicios; o interferir con las medidas de seguridad del sitio. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detectamos un incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 14 – AGENTES

Si usted permite o provoca que un Agente (software que actúa de forma autónoma o semiautónoma en su nombre) acceda o interactúe con los Servicios, dicho Agente debe: identificarse claramente como tal en cada solicitud; no ocultar ni simular comportamiento humano; responder con veracidad si se le pregunta si es un Agente; y no eludir medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 – RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello le exima de sus obligaciones económicas pendientes hasta la fecha de rescisión.

Usted también puede rescindir estos Términos en cualquier momento dejando de utilizar nuestros Servicios.

Las siguientes secciones permanecerán vigentes tras cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Descargo de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Ley aplicable, Política de privacidad, y cualquier otra que por su naturaleza deba sobrevivir.

SECCIÓN 16 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad o utilidad. Cualquier confianza depositada en dicha información es bajo su propio riesgo.

Salvo que se indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que el uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Gabriel Pérez García (VERTONZA), sus colaboradores, agentes, contratistas o proveedores de servicios, ni Shopify y sus afiliados, serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente (incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos) que surja del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos, incluso si se advirtió de dicha posibilidad.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, en dichos casos nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima permitida por la ley aplicable.

SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Gabriel Pérez García (VERTONZA), a Shopify y a nuestros respectivos colaboradores, agentes, contratistas y proveedores de servicios, de cualquier reclamación, pérdida, daño o responsabilidad (incluidos honorarios de abogados) que surja de: (1) su incumplimiento de estos Términos; (2) su violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) su acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos del Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez del resto de disposiciones.

SECCIÓN 20 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia al mismo.

Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política publicada en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior, oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 – CESIÓN

Usted no podrá transferir ni ceder este acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de su consentimiento.

SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles que correspondan según la normativa de protección de consumidores aplicable.

SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 24 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Le notificaremos los cambios materiales conforme a la ley aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dicho cambio.

SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a: soporte@vertonza.com

Información de contacto de VERTONZA:

• Titular: Gabriel Pérez García
• Correo electrónico: soporte@vertonza.com
• Dirección: Calle San Agustín N6 30201
• Teléfono de contacto: 622643394